呼和浩特市回民区：“高效办成一件事”向“优”而行无止境

　　蒙商快讯 今年以来，呼和浩特市回民区行政审批政务服务与数据管理局以“高效办成一件事”为重要抓手，深入实施系列改革创新举措，推动政务服务工作质效提升。

　　全流程归集 “一窗口”综合服务

　　该局全面推动12项“高效办成一件事”的正式上线运行，在回民区政务服务大厅设立“高效办成一件事”专窗，专窗工作人员可通过“高效办成一件事”系统实现12个主题的线上受理。在此基础上，推出突出回民区特色的“酱牛肉”产业一件事、“羊杂碎”产业一件事、“烧麦”产业一件事3个产业链一件事主题。截至目前，“开办餐饮店一件事”“残疾人服务一件事”等12个“高效办成一件事”主题事项已办结4249件。

　　全方位梳理“一清单”打包服务

　　紧扣“办成、高效”目标，梳理“高效办成一件事”受理条件、申请材料、办理流程、办理时限等关键要素，实行“线下专窗(线上专区)统一受理、部门并联办件、综合窗口统一反馈结果”的运行模式。按照打通部门间办事环节、建立一体化办事规范和办理流程的要求，明确回民区各主题的牵头单位与配合单位，理清部门职责，强化协同联动，明确目标任务、改革措施和职责分工，形成工作合力，推动“高效办成一件事”改革任务落地见效。

　　全过程帮办“一体化”贴心服务

　　在持续深化“高效办成一件事”“综合窗口改革”、在线审批、线上勘验、“云综窗”远程指导的同时，该局充分发挥企业服务专区优势，不断优化政务服务平台功能和帮办代办服务。以政务服务“一网通办”“高效办成一件事”为抓手，为企业提供惠企政策信息、批前辅导、信用查询、法务咨询等服务，全力创建全周期服务的“企业服务专区”，不断推动企业和办事群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，以诚信政府的贴心服务实现便民利企。

　　“优”无止境,“营”向未来。优化营商环境是一场攻坚战，更是一场持久战。下一步，回民区行政审批政务服务与数据管理局将紧紧围绕企业和个人全生命重要阶段服务，充分运用政务服务标准化成果，以标准赋能，持续简审批、优服务，让更多政务服务事项从“繁”到“简”，从“优”到“精”，为企业群众带来更加便捷、高效、暖心的服务新体验。(刘红霞)

       编辑：乌日娜