呼和浩特市回民区 大力推进“蒙速办•一次办” 打造政务服务升级版

　　今年以来，呼和浩特市回民区行政审批和政务服务局围绕“蒙速办·一次办”政务服务能力建设，坚持人民至上，把企业、群众办事需求与政府职能优化有效对接，将更高效的行政服务惠及民生。

　　该局围绕“一件事”审批，进一步优化办理要素和业务流程，开展流程再造，积极推进开办企业、简易注销等“一件事一次办”，打通企业准入准营、注销退出快速通道。重新梳理“蒙速办·一次办”一次性告知单，在原有90项的基础上，根据日常高频事项梳理出新增联办服务事项，涉及我要开蛋糕店、我要开粮油店、我要开酒店(含住宿、餐饮)等11项与企业群众生活密切相关的事项，并制作事项清单告示牌、宣传栏和办事指南、流程图。同时，继续完善“一次办服务专区”、“企业开办专区”、“自助服务专区”，并根据业务量增加配置专职工作人员，开展咨询引导、帮办代办、材料受理、联办沟通、出件办结及上报数据等工作。截至目前，在回民区政务服务大厅、区街道乡镇及其他相关单位开设“一次办”窗口8个，通过统一受理，畅通了服务群众“最后一公里”。今年以来，“一次办”办件量达2396件，办结率100%、群众满意度100%。

　　下一步，呼和浩特市回民区行政审批和政务服务局将继续推动企业和群众的“一件事”从“能办”向“好办”转变，定期对“一件事”改革进行“回头看”，持续提升企业群众办事的获得感和满意度，让政务服务既有速度更有温度。(刘红霞）

编辑：乌日娜